Chez Opton Laser International, notre mission ne s'arrête pas à la fourniture d'un équipement. Parce qu'un instrument de pointe doit rester performant tout au long de sa vie, notre Service Support & Applications accompagne nos clients au quotidien pour l'installation, la maintenance, la réparation et la calibration de leurs équipements.
Notre objectif est simple : limiter les temps d'immobilisation, garantir les performances de vos instruments et vous accompagner durablement dans vos projets.
🔧 Réparation & Maintenance
Une panne ? Une baisse de performances ? Un comportement inhabituel ?
Notre équipe vous accompagne à chaque étape :
- Diagnostic et remise en marche à distance lorsque cela est possible ;
- Intervention sur site lorsque la situation l'exige ;
- Réparation dans nos locaux ou chez le fabricant ;
- Remplacement des consommables et composants défectueux ;
- Vérification des performances après intervention ;
- Remise à niveau de vos équipements.
Parce qu'un équipement bien entretenu est un équipement qui dure.
⚙️ Installation & Mise en service
Une installation réussie ne se résume pas à un simple branchement.
Nos équipes vous accompagnent pour :
- L'installation de votre équipement sur site ;
- Les réglages et alignements nécessaires ;
- La vérification des performances ;
- La validation de la conformité aux spécifications ;
- La prise en main et l'accompagnement des utilisateurs.
Notre mission : vous permettre de démarrer rapidement avec un équipement pleinement opérationnel.
📏 Calibration & Contrôle
Au fil du temps, les performances d'un instrument peuvent évoluer. Nous vous accompagnons dans :
- Le suivi des opérations de calibration ;
- La gestion administrative et logistique ;
- La vérification et la calibration par le fabricant ;
- La fourniture des certificats et rapports associés ;
- Le retour de votre équipement prêt à reprendre du service.
La calibration permet de garantir :
- La fiabilité des mesures ;
- le maintien des performances ;
- la conformité aux exigences qualité ;
- la traçabilité des résultats.
Parce qu'une mesure n'a de valeur que si elle est fiable.
Une expertise multi-technologies
Notre Service Support & Applications intervient sur l'ensemble de nos domaines d'expertise :
- Lasers
- Traitement du signal
- Mesures optiques
- Micropositionnement
- Spectroscopie
- Microscopie
- Optiques
Besoin d'une assistance ? Une question technique, une demande de réparation, une installation ou une calibration à prévoir ?
Fabien Delage
Direct : +33 1 7737 1572 Envoyer un message